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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Krizol OG: Online Shop: www.woezia.at

Österreich, 8077 Gössendorf, Bundesstraße 134

E-mail: info@woezia.com


Grundlage dieser AGB´s ist das österreichische Fernabsatz-Gesetz, welches wir zu Ihrem Vorteil ergänzt haben.


Mehrwertsteuerverrechnung

Informationen über die  Mehrwertsteuer-Verrechnung finden Sie im unteren Bereich dieser Seite.


Rückgabe bei Nichtgefallen

Es ist für uns selbstverständlich, dass wir die Produkte; wenn sie nicht entsprechen (ausgenommen sind Sonderangebote und Anfertigungen) und ungetragen sowie unbeschädigt sind, innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung wieder zurück nehmen. Sie bekommen dann entweder den Kaufpreis der Produkte rückerstattet oder Sie können sich auch andere Produkte nach freier Wahl auswählen.

Siehe auch Rückgaberecht.


Einleitung

Für den Geschäftsverkehr bei Vertragsabschluss über www.woezia.at zwischen Krizol OG und dem Besteller, Auftraggeber genannt, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende Bedingungen erkennt der Auftragnehmer nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Krizol OG nur dann an, wenn wir ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt haben. Sollten einzelne Regelungen für Privatpersonen im Sinne des § 13 BGB und Unternehmer im Sinne § 14 BGB unterschiedlich sein, so ist dies im entsprechenden Abschnitt gesondert vermerkt.

Diese Bedingungen sind verbindlich für den gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverkehr mit Krizol OG und dem Auftraggeber. Gegenteilige Erklärungen des Auftraggebers sind, auch wenn sie unwidersprochen bleiben, rechtsunwirksam. Der Auftraggeber akzeptiert diese Bedingungen verbindlich, jedenfalls durch Annahme bzw. Bezahlung der Ware. Die automatisierte Zusendung einer Bestätigung an den Auftraggeber gilt nicht als eine Annahme der Bestellung von Krizol OG.

Mündlich vereinbarte Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur wirksam, wenn sie vom Krizol OG per E-Mail oder am Postweg schriftlich bestätigt worden sind.

Angebote sind grundsätzlich freibleibend. Dies gilt auch bei möglichen Tippfehlern und Produktinformationsirrtümern innerhalb von www.woezia.at.


Lieferung / Zustandekommen des Vertrages

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers.

Siehe auch Liefer- und Versandkosten.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop www.woezia.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Produktinformation dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Die Rechnungsstellung und Annahme des Kaufvertrages erfolgt zum Zeitpunkt des vollständigen Versandes der Ware. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Krizol OG die Bestellung des Auftraggebers durch Lieferung der Ware oder durch Mitteilung der Auslieferung annimmt. In der Regel bekommt der Auftraggeber die Bestellbestätigung und die Mitteilung zur Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ab Zahlungseingang. Unsere vertragliche Leistung gilt mit der Übergabe der Ware an Sie als erfüllt, sofern Sie Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind. Sind Sie Unternehmer, so gilt die Vertragserfüllung bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen.

Die Eingangsbestätigung und Zuteilung einer Auftragsnummer durch unser System auf der Internet-Seite unmittelbar nach dem Bestellvorgang stellt keine solche Auftragsbestätigung dar.

Der Vertragstext bleibt bei Krizol OG solange gespeichert, wie dies die (potentielle) Geltendmachung von Kundenrechten erfordert.

Siehe auch Privatsphäre und Datenschutzerklärung.

Aufbewahrungsmaßnahmen und Aufbewahrungskosten, die aus Gründen notwendig werden, die in der Sphäre des Auftraggebers liegen, gehen zu Lasten und auf Kosten des Auftraggebers.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang. Für verspätete Lieferungen übernehmen wir keine Haftung und leisten keinen Schadenersatz. Verspätung berechtigt nicht zum Rücktritt der Bestellung.


Lieferbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die Adresse des Bestellers bzw. an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde vom Auftraggeber schriftlich zugesagt. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Absenden der Auftragsbestätigung. Alle Ereignisse höherer Gewalt sowie sämtliche Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, entbinden uns von der Erfüllung der übernommenen vertraglichen Verpflichtungen, solange diese Ereignisse andauern. Wir sind verpflichtet, den Auftraggeber unverzüglich schriftlich davon in Kenntnis zu setzen, wenn ein solches Ereignis eintritt. Gleichzeitig sind wir angehalten, dem Auftraggeber Mitteilung darüber zu machen, wie lange ein solches Ereignis voraussichtlich dauert. Kommt der Auftraggeber in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

Es ist für eine verzögerungsfreie Zustellung wichtig, das der Auftraggeber eine Lieferadresse angibt, unter der er/sie oder eine vertrauenswürdige Person tagsüber erreichbar ist.

Angekündigte Liefertermine gelten als bloß annähernd geschätzt. Höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Hindernisse in der Sphäre des Auftragnehmers oder dessen Unterlieferanten, entbinden Krizol OG von der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit.

Lieferung: Die Warensendung kann nur vom Auftraggeber, oder von einer ihm vertrauenswürdigen Person, persönlich entgegengenommen werden.


Annahmeverweigerung

Krizol OG behält sich das Recht vor, wenn bei Sendungen die Annahme verweigert wird oder diese nicht abgeholt werden, eine Gebühr von 35 EUR aufgrund der zusätzlichen Bearbeitung und Lieferkosten zu verrechnen.

Bei ungebrauchten, nicht benützten und unbeschädigten Produkten garantieren wir innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum bzw. Übernahme, unter Vorlage der Zahlungsbestätigung, Umtausch- oder Rückgaberecht.

Wir verkaufen und liefern ausschließlich nur unbeschädigte Waren. Jedes Produkt wird vor Weitergabe genauestens auf Funktionstüchtigkeit geprüft und unterliegt einer strengen Qualitätskontrolle.


Transportschäden

Werden Artikel mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Auftraggeber dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort beim Versandunternehmen zu reklamieren und mit Krizol OG unverzüglich durch eine E-Mail oder auf sonstige Weise (Post) Kontakt aufzunehmen, damit Krizol OG etwaige Rechte gegenüber dem Versandunternehmen wahren kann. Der Auftraggeber hilft bei der Durchsetzung der Ansprüche von Krizol OG gegen das Versandunternehmen.

Wichtig: Melden Sie uns Transportschäden an der Ware umgehend. Die Verpackung inklusive der Füllstoffe ist Bestandteil der Lieferung. Werfen Sie diese daher nicht weg. Bestätigen Sie den Schaden in Form einer schriftlichen Mitteilung an uns.

Die Schadensmeldung muss vom Auftraggeber unterschrieben sein und per Post an Krizol OG gesendet werden. Die Meldung wird von Krizol OG an die Schadenbearbeitungsstelle des Zustellunternehmens weitergeleitet. Die weitere Schadenbearbeitung wird dann direkt durch die Zustellfirma mit dem Auftraggeber abgewickelt.


Lieferung einer anderen als der bestellten Ware

Sollte eine Ware geliefert werden, die nicht der Bestellung entspricht (z.B. ein falsches Produkt) nehmen Sie umgehend schriftlichen Kontakt mit Krizol OG auf. Sollte dies der Fall sein, verpflichtet sich Krizol OG zur Rücknahme. Die dadurch entstehenden Mehrkosten für Versand etc. werden selbstverständlich von Krizol OG getragen. Eine schriftliche Meldung hat innerhalb von 2 Tagen ab Warenübernahme an Krizol OG zu erfolgen.

Achtung: Es werden nur unbeschädigte Produkte zurückgenommen.


Vorbehalte

Krizol OG behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel in Preis und Ausführung gleichwertige Ware in Absprache mit dem Auftraggeber zu liefern. Ist kein alternativer Artikel vorhanden, gilt die Leistung der Lieferung von Krizol OG als NICHT erbracht. Im Voraus geleistete Zahlungen werden berücksichtigt und dem Auftraggeber im Falle der Nichterbringung rückerstattet.


Eigentumsrecht

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum von Krizol OG. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag vor, wenn dieser ausdrücklich schriftlich erklärt wird.


Preise

Die genannten Preise enthalten 20% Umsatzsteuer. Die Berechnung der Preise erfolgt in Euro. Die genannten Preise gelten inklusive Versand- und Versicherungskosten. Diese Kosten werden von Krizol OG getragen.

Krizol OG ist berechtigt, im Falle fehlerhafter Preisdarstellung im Webshop www.woezia.at unter Hinweis auf diesen Umstand vom Vertrag zurückzutreten oder dem Auftraggeber ein anderes Angebot mit dem korrekten Preis zu machen. Im Falle einer Änderung der Verkaufspreise, gelten die neuen Preise. Der Auftraggeber hat wahlweise die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten und erhält in diesem Fall den Kaufpreis rückerstattet oder dem Kauf zum aktuellen Preis zuzustimmen.


Zahlung

Es stehen dem Auftraggeber verschiedene Möglichkeiten der Zahlung zur Verfügung. Siehe Zahlungsarten.

Zahlungen sind prinzipiell im Voraus und ohne jeden Abzug und für den Auftragnehmer spesenfrei fällig. Erst mit Einlangung des vollständigen Betrages auf das Konto von Krizol OG gilt eine Bestellung als abgegeben.

Bei Aufträgen, die mehrere Einheiten umfassen, ist Krizol OG berechtigt, nach Lieferung jeder einzelnen Einheit oder Leistung Rechnung zu legen.

Bei Krizol OG eingelangte Zahlungen tilgen zuerst Zinseszinsen, dann Zinsen und Nebenspesen, dann die vorprozessualen Kosten (falls diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind), wie Kosten eines beigezogenen Anwaltes und Inkassobüros, dann das aushaftende Kapital, beginnend bei der ältesten Schuld. Bei Zahlungsverzug werden vom Auftragnehmer Verzugszinsen verrechnet.


Rechnungsstellung

Rechnungen werden von Krizol OG per E-Mail versendet. Es ist unumgänglich, dass die vom Auftraggeber angegebenen Dateninformationen, vor allem die E-Mail Adresse korrekt sind. Sobald das Geld auf das Konto von Krizol OG gutgeschrieben ist, bekommt der Auftraggeber die Rechnung zugesandt. Grundsätzlich besteht auch die Möglichkeit, die Rechnung per Post in schriftlicher Form gegen Kostenersatz anzufordern. Rechnungen in schriftlicher Form unter Angabe von Name und Bestelldatum bzw. Auftragsnummer/ Rechnungsnummer per Email anfordern.


Rückgaberecht

Der Auftraggeber kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Rücksendung muss per E-Mail bzw. schriftlich per Post bekanntgegeben werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Die durch die Rücksendung entstanden Mehrkosten für www.woezia.at, wie z.B. für Versandgebühren, trägt der Auftraggeber. Sollte die Sendung vom Auftraggeber nicht entgegengenommen werden, so behält sich www.woezia.at das Recht vor, die Mehrkosten zurückzufordern. Der Warenwert wird auf ein vom Auftraggeber anzugebendes Konto überwiesen.

Hinweis: Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Wir Liefern ausschließlich nur unbeschädigte Produkte. Jedes ausgelieferte Produkt wird vor Auslieferung genauestens auf Funktionstüchtigkeit geprüft. Rückgesendete Ware wird daher nur mit unbeschädigter Originalverpackung und im unbeschädigtem Zustand anerkannt bzw. angenommen !


Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen unter Berücksichtigung der Versandkosten zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.

Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für beschädigte Verpackung oder Waren behalten wir uns eine Entschädigungsbelastung oder Ablehnung vor.

Widerruf, Kosten der Rücksendung bei Widerruf

Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen und Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der Bestellten entspricht.


Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Unfreie und nicht autorisierte Sendungen können nicht entgegen genommen werden. Siehe auch Widerrufsbelehrung / Widerrufsformular.


Mehrwertsteuer Verrechnung

Für Artikel, die von Woezia.at innerhalb der Europäischen Union (EU) verkauft werden, wird Umsatzsteuer berechnet.

Für Waren, die auf der Website von Woezia.at angeboten werden und an Bestimmungsorte innerhalb der Europäischen Union (EU) versandt werden, muss nach den innerhalb der EU geltenden Gesetzen und innerhalb der Mitgliedsstaaten variierenden Steuersätzen Umsatzsteuer berechnet werden. Die Höhe der zu berechnenden Umsatzsteuer richtet sich nach verschiedenen Faktoren, wie der Identität des Verkäufers, der Beschaffenheit des gekauften Produktes und dem Zielort, an den das Produkt versandt werden soll.

Die Preise auf unserer Website sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich einschließlich österreichischer Umsatzsteuer. Bitte beachten Sie, dass der Endpreis von der tatsächlichen Umsatzsteuer abhängig ist, die für Ihre Bestellung anfällt. Bei Bestellungen aus dem EU-Ausland wird die österreichische Umsatzsteuer abgezogen und die für das Bestimmungsland gültige Umsatzsteuer berechnet. Den Endpreis inklusive der für die bestellten Artikel gültigen Umsatzsteuersätze sehen Sie auf der letzten Seite des Bestellformulars.

Falls Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Einkäufe bei Woezia.at nutzen möchten, schicken Sie uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorab per Email unter orders@woezia.com zu.


Gutscheine

Bezahlte Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden. Der Gutscheinwert wird ausschließlich vom Bruttopreis des gekauften Produktes abgezogen. Bei Einlösung eines Gutscheines wird kein Warenbonus gewährt.


Aktionen, Angebote, Werbegutscheine, Rabatte

werden nur auf lagernde Waren vom Bruttopreis innerhalb der gesetzten Frist eingelöst. Diese Gutscheine sind mit anderen Aktionen nicht kombinierbar und können nicht in bar abgelöst werden. Es besteht kein Rechtsanspruch. Auf Aktionswaren, Abverkäufe etc. werden keine Rabatte und Bonus gewährt oder Gutscheine in Abzug gebracht. Eine Rückgabe oder Umtausch ist nicht möglich.


Webinformationen

Diese Website kann Hinweise auf andere Eigentumsrechte und Informationen zu Urheberrechten enthalten, die beachtet und befolgt werden müssen. Dies gilt insbesondere für Logos, Bilder, Tondateien und Videos. Das Herunterladen, Drucken und Speichern von Dateien dieser Website für den ausschließlich privaten Gebrauch ist gestattet, darüber hinaus gehende Nutzung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von www.woezia.at. “www.woezia.de” übernimmt keine Haftung für Datenverlust oder andere technische Beeinträchtigungen, die beim Betrachten oder Herunterladen von Daten dieser Website entstehen können.

Mit Urteil vom 12.Mai 1998 – 312 O 85/89 – “Haftung für Links” hat das Landesgericht entschieden, dass man durch Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggfs. mit zu verantworten hat. Dies kann nur verhindert werden, indem man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf der Homepage und machen diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf der Homepage angebrachten Links.


Datenschutz / Privatsphäre

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist uns äußerst wichtig. Denn Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir tun alles, um es zu erhalten. Wir bemühen uns daher in besonderer Weise, die Einhaltung des Datenschutzes online sicherzustellen. Siehe auch Datenschutzerklärung / Privatsphäre.


Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Graz.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11.4.1980 findet jedoch keine Anwendung. Für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gilt als Gerichtsstand Graz.


Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame oder durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich diese AGB als lückenhaft erweisen. § 139 BGB findet keine Anwendung.

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